Niet ontvangen e-mails controleren

Wanneer een gebruiker aangeeft een automatisch verzonden e-mail niet te hebben ontvangen, controleert u eerst via Instellingen > Verstuurde e-mails of het bericht door het systeem is verzonden.
Binnen dit onderdeel kan onderscheid worden gemaakt tussen verzonden e-mails, niet-bezorgde e-mails en e-mailadressen die op de blacklist staan. Hiermee kan vaak al worden vastgesteld waarom een bericht niet is aangekomen.
Is de oorzaak hiermee niet duidelijk of kan het probleem niet worden opgelost, neem dan contact op met Klantsupport.